おはようございます♪
㈱SmileSystemSupportの上石です(^^♪
先日から少し家づくりのことをお話しているんですが、私が最近感じる家づくりで大切なことをお話したいと思います。
それは・・・
誰から買うか？がとても大事！！！
「効率的な家にしたい！」という希望や、風水的に「間取りは自分なりにこうしたい！」という思いがあって、図面もなんとなく書いていたんです。
それをいろいろな工務店さんや、ハウスメーカーさんに（5社に）伝えたんですが、その中で私の意図をくみとってくれたのは、1社だけでした！！
５社のうち、４社は全然違う間取りになっていました。
なんでこんなことになるんだろう？？
話しを聞いていると…
ある会社は、第一にあまりお客様の話をしっかりきいてくれていない。
ある会社は、自分のところのおすすめしたい間取りを押してくる。
ある会社は、なぜ私がその間取りがいいのか、意図をくみとってくれないと、ちょっと工務店決めだけでも、結構、先が思いやられました。
私の思いがわかってくれた１社は、営業マンのテンポも私と合うし、私の希望の間取りにプラスして私が好きそうな提案をしてくれました。
ということで、その１社に決めました。
今は打合せが進み、営業マンから設計士にバトンタッチしたのですが、しっかり詳細も伝わっていてとても丁寧な方。
本当にここに決めてよかったなって思います♪
私は何を買うのも結構、その店のオーナーが好きとかの基準で買います。
モノづくりでも飲食店でも工務店でもこのオーナーや、働いている人の思想は必ず、製品にもサービスにも反映していると思う。
この経験で、私自身も研修事業でお仕事をいただけていることに感謝と、今まで以上にしっかりお客様に寄り添えるようにしていきたいなって思いました♪
とうことで、家を建てる時は、営業マンと合うか？はとても大切です(^^♪
今日は祝日ということを忘れていろいろ仕事入れてしまったけどがんばりたいと思いますー♪
