おはようございます♪
㈱Smile System Supportの上石です(^^♪
昨日、今日とTOC研修（利益最大化のための制約条件をあぶり出す）。
今はシニアインストラクターの資格取得に向けて勉強させて頂いているところ。
私は企業の5S活動をサポートする研修事業を行っているのですが、製造業が多いので、この制約条件（ボトルネック）の理論はとても有効だと感じています。
５S活動の知識はネットでも知ることができますが、企業に会社を定着させるためには様々な要素が必要です。
社内のモチベーションやコミュニケーションなどはとても重要。
そのため去年はコーチングの勉強をして、組織コーチングをしながらサポートできるようになり、会計学を学んで会計の側面からも5S活動をサポートできるようになりました。
会社には必ずボトルネックがあります。
その時に必要なのが、今研修で学んでいる制約理論です。
これを勉強することで、何の改善が大切で、どんな視点で物事を見たらいいのか社員さんに伝えられるようになります。
このように、お客様の問題と共に私自身のスキルも進化させてこれたので、今色んな仕事ができています。
その中でも会計学のMG研修はあまり私は得意ではなく、一通りやったので、やめようと思っていたのですが、昨日研修で一緒になった他社の社員の方と懇親会でしゃべっていると、「それを極めたらもっとお客様のためになるんですよね！」と言われてハッとしました。
その子は26歳という若さでしたが、その言葉で初心に戻ることができました。
私が事業をしている理由は人の役に立つため。
そこを自分の自己満足で終わらせようと思っていた自分が恥ずかしくなってしまいました。
もっとお客様の役に立つスキルをどんどん身につけて、どんな会社でもサポートできる会社にならないと！！
お客様のためになる情報を一つでも持ち帰れるように頑張らないと！！
いってきます！